Housko Centrum Pomocy
Najczęściej Zadawane Pytania
• Jak działa Housko?
Housko to przyjazna dla użytkownika platforma, na której właściciele nieruchomości i agenci mogą dodawać ogłoszenia, a kupujący mogą łatwo wyszukiwać swoje przyszłe domy lub inwestycje. Uproszcza proces, łącząc użytkowników bezpośrednio, co sprawia, że transakcje są proste i przejrzyste.
• Czy mogę dodać swoją nieruchomość za darmo?
Tak, wszystkie rodzaje nieruchomości można dodawać za darmo, co stanowi ekonomiczny sposób na ich prezentację. Jednak wyróżnienie nieruchomości wymaga niewielkiej opłaty, aby zapewnić jej lepszą widoczność.
• Jakie regiony/obszary obejmuje ta platforma?
Housko koncentruje się głównie na Polsce, gdzie znajduje się większość ogłoszeń i użytkowników. Niemniej jednak, platforma jest dostępna dla osób z całej Unii Europejskiej, które mogą dodawać nieruchomości lub przeglądać dostępne oferty.
Dla Kupujących
• Jak skontaktować się ze sprzedawcą lub agentem?
Każde ogłoszenie na platformie zawiera dane kontaktowe do sprzedawcy lub agenta, co umożliwia bezpośredni kontakt. Wystarczy wysłać wiadomość lub skorzystać z podanych opcji kontaktowych, aby uzyskać więcej informacji na temat nieruchomości.
• Czy mogę umówić się na oględziny przez platformę?
Umawianie oględzin odbywa się poprzez bezpośrednią komunikację ze sprzedawcą lub agentem. Po nawiązaniu kontaktu, będą oni w stanie podać szczegóły i pomóc w ustaleniu dogodnego terminu wizyty.
Dla Sprzedających
• Jak dodać moją nieruchomość?
Dodanie nieruchomości jest proste – wystarczy założyć konto, wypełnić wymagane informacje i przesłać wysokiej jakości zdjęcia. Po przesłaniu zespół Housko sprawdzi ogłoszenie, aby upewnić się, że wszystko jest poprawne, zanim stanie się aktywne.
• Czy mogę edytować lub zaktualizować moją ofertę?
Tak, możesz wprowadzać zmiany w swojej ofercie w dowolnym momencie, logując się na swoje konto. Niezależnie od tego, czy chcesz zmienić cenę, czy zaktualizować zdjęcia, platforma daje pełną kontrolę nad informacjami o Twojej nieruchomości.
• Czy są jakieś opłaty za dodanie oferty?
Nasza strona jest darmowa. Nie ponosisz żadnych opłat za wystawianie ogłoszeń, z wyjątkiem wyróżnienia oferty, aby zwiększyć jej widoczność.
• Jak mogę poprawić widoczność mojej oferty?
Aby przyciągnąć więcej uwagi do swojej nieruchomości, możesz wykupić opcję “wyróżnionej” oferty. Zapewnia to, że Twoja nieruchomość pojawi się na górze odpowiednich wyników wyszukiwania, co pomoże jej wyróżnić się wśród potencjalnych nabywców.
Dla Agentów
• Jakie korzyści mają agenci?
Housko umożliwia agentom dodawanie wielu nieruchomości oraz bezpośrednie łączenie się z zainteresowanymi kupującymi. Ponadto wkrótce dostępne będą narzędzia reklamowe, które pomogą agentom promować swoje usługi i zdobywać jeszcze większą widoczność.
• Jak mogę reklamować swoje usługi?
Reklama na Housko zostanie wkrótce wprowadzona, umożliwiając agentom promocję swoich usług w kluczowych częściach platformy. Te reklamy będą wyświetlane w miejscach, gdzie kupujący są najbardziej aktywni, co zwiększy widoczność wśród potencjalnych klientów.
• Czy mogę zarządzać wieloma ogłoszeniami na swoim koncie?
Tak, agenci mogą wygodnie zarządzać wieloma nieruchomościami z jednego konta. Ułatwia to organizację i śledzenie potencjalnych klientów w jednym miejscu.
Konto I Profil
• Co zrobić, jeśli zapomnę hasła?
Jeśli zapomnisz hasła, kliknij opcję „Zapomniałeś hasła?” na stronie logowania. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby bezpiecznie zresetować hasło i odzyskać dostęp do konta.
• Jak zaktualizować informacje na swoim profilu?
Aby zaktualizować profil, zaloguj się na swoje konto i przejdź do zakładki „Mój profil”. Tam możesz edytować dane kontaktowe i preferencje.
• Czy moje dane osobowe są bezpieczne?
Tak, Housko dba o bezpieczeństwo użytkowników, stosując środki ochrony danych. Twoje informacje nie są udostępniane bez Twojej zgody i są wykorzystywane wyłącznie do podstawowych funkcji platformy.
Płatności I Opłaty
• Czy korzystanie z platformy wiąże się z kosztami?
Platforma jest darmowa do przeglądania i wystawiania nieruchomości. Opłaty obowiązują tylko za wyróżnienie ogłoszenia, aby zwiększyć jego widoczność.
• Jakie metody płatności są akceptowane?
Housko akceptuje bezpieczne płatności kartą za wszelkie opłaty i dodatkowe usługi. Wszystkie transakcje są przetwarzane w sposób zapewniający ochronę Twoich danych osobowych i finansowych.
• Czy płatności podlegają zwrotowi?
Nie, opłaty za dodawanie ogłoszeń lub funkcje premium nie podlegają zwrotowi. Po przetworzeniu płatność jest ostateczna, co zapewnia sprawne działanie platformy.
Zasady I Wytyczne
• Jakie są zasady dodawania ogłoszeń?
Ogłoszenia muszą spełniać określone standardy jakości, aby zapewnić rzetelne i dokładne informacje. Obejmuje to dodanie wyraźnych zdjęć, prawdziwych opisów oraz przestrzeganie ogólnych wytycznych dotyczących publikacji.
• Jak zgłosić fałszywe lub wprowadzające w błąd ogłoszenia?
Jeśli napotkasz podejrzane ogłoszenie, możesz je zgłosić za pomocą formularza kontaktowego znajdującego się na dole strony. Housko sprawdza wszystkie zgłoszenia i podejmuje działania, aby utrzymać rzetelność platformy.
• Co się stanie, jeśli złamię zasady użytkowania?
Złamanie zasad użytkowania może skutkować usunięciem Twojej oferty lub zawieszeniem konta. Housko egzekwuje te zasady, aby zapewnić bezpieczne i uczciwe doświadczenie dla wszystkich użytkowników.